Flex-Ticket
Das Lowprice-Ticket kann nicht rückerstattet werden, auch nicht bei einem Upgrade in eine höhere Ticketkategorie.
Standard-Ticket
Das Standard-Ticket kann ohne Gebühr geändert werden. Bei der Rückerstattung wird pro Reservierung eine Gebühr von 20 % des Ticketpreises, mindestens jedoch 75 DKK berechnet, die mit dem Rückerstattungsbetrag verrechnet wird.
Für Fußgänger gilt bei Rückerstattung eine Gebühr von 30 DKK.
Wenn Sie Ihr Ticket erstattet bekommen möchten, loggen Sie sich hier ein und benutzen Sie die automatische Erstattung. Drücken Sie einfach auf "Erstattung", um die Erstattung sofort einzuleiten.