Wenn man versehentlich eine Doppelbuchung vorgenommen hat (zwei gleiche Tickets für dieselbe Abfahrt), kann das eine Ticket rückerstattet werden, indem man sich hier an uns wendet:
VOR der geplanten Abfahrt.Die Rückerstattung setzt voraus, dass beide Tickets für dieselbe Abfahrt innerhalb eines Zeitraums von höchstens 10 Minuten gekauft wurden, und dass die personenbezogenen Daten identisch sind.