Wenn Sie versehentlich eine doppelte Buchung vorgenommen haben (d. h. zwei identische Tickets für dieselbe Abfahrt gekauft haben), kann eines der Tickets gebührenfrei erstattet werden, sofern Sie uns vor der geplanten Abfahrt hier kontaktieren.
Die Rückerstattung setzt voraus, dass folgende Kriterien erfüllt sind:
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Beide Tickets gelten für dieselbe Abfahrt (Datum und Uhrzeit)
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Beide Tickets sind auf denselben Namen ausgestellt
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Wenn ein Fahrzeug gebucht wurde, muss das Kfz-Kennzeichen auf beiden Tickets identisch sein
Besteht ein Preisunterschied zwischen den beiden Tickets, wird das zuletzt gekaufte Ticket erstattet.