Flex-billet
Flex-billetten kan ikke refunderes, heller ikke ved opgradering til højere billetkategori.
Standard-billet
Standard-billetten kan ændres uden gebyr. Ved refundering beregnes et gebyr pr. reservation på 20 % af billettens pris, dog mindst DKK 75, som modregnes i tilbagebetalingsbeløbet.
For gående gælder der et gebyr på 30 kr. ved refundering.
Ønskes billetten refunderet, kan du selv refundere billetten via ændre billet her. Tryk blot på "refundér" herefter.